Üldinfo
Ajalugu
Missioon
Meeskond
Missioon
OÜ Massiner missioon on oma klientide tootmisprotsessi integreeritud osana kindlustada tootmiseks vajalike tegevuste tegemine õigel ajal õiges kohas optimaalsete kuludega.

Alates esimesest tegevuspäevast on meie eesmärgiks pakkuda klientidele kvaliteetset teenust.

Meie mõistame teenuse kvaliteedi all järgmist:
  • Kättesaadavus Oleme oma klientidele saadaval 24 tundi ööpäevas. Meie püsiklientidele on õigeaegse tellimuse täitmine tagatud.
  • Usaldusväärsus Meile usaldatud materiaalne väärtus jõuab kliendini samal kujul nagu me ta vastu võtsime.
  • Täpsus Tunneme kella ja peame kokkulepitud tähtaegadest kinni.
  • Professionaalsus Meie operaatorid on kogenud masinamehed, kes ei jää hätta ei masina ega kaubaga, ei teel ega laadimisel.
  • Kontaktid Oleme orienteeritud püsivate ärisuhete rajamisele klientidega. Usume pikaajalise koostöö käigus tekkivasse sünergiasse kui mõlemapoolse lisaväärtuse tekitajasse.
  • Lahendused Tegijal juhtub ja vigadest õpitakse. Probleemide ilmnedes võtame viivitamatult ühendust kliendiga, et leida üheskoos lahendus ning välistada samalaadse probleemi kordumise võimalus edaspidi.
  • Kvaliteet Tehniline kvaliteet, mis väljendub pakutavate masinate vastavuses käsitletava kauba iseloomule ja nende heas tehnilises seisukorras.
 
 
Massiner OÜ, Tammiste küla, Sauga vald, 85009 Pärnumaa
GSM: +372 51 44 990 | Tel: +372 447 4300 | Faks: +372 447 4373 | E-mail: info@massiner.ee